Дневник Якорь

Программа подготовки экскурсоводов и персонала к ЧМ-2018 организована в Нижнем Новгороде Об этом на интернет-конференции сайта НИА "Нижний Новгород". сообщил министр поддержки и развития предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области Денис Лабуза.

Региональный министр сообщил, что к чемпионату министерство планирует начать отдельную программу подготовки экскурсоводов и обучения персонала туристической индустрии английскому языку. Данная система аттестации экскурсоводов позволит в дальнейшем четко контролировать качество оказываемых экскурсионных услуг. "Проблема знания иностранных языков среди гидов действительно существует. Как и проблема малого количества персонала в местах размещения и местах общественного питания со знанием иностранных языков. Понимание проблемы есть, разрабатываются планы по ее решению. Планируется проведение семинаров и обучающих курсов для подготовки гидов-экскурсоводов, обучения их иностранному языку, повышения уровня сервиса, включая программу контроля качества "Тайный гость", - сообщил Денис Лабуза.

Также чиновник отметил, что в 2013 году на уровне правительства РФ будет принят закон, который передаст субъектам полномочия по аттестации гидов-экскурсоводов и ведению реестра в этой сфере. В Нижнем Новгороде будет создана комиссия по аттестации. "Надеюсь, за год мы проведем всю необходимую работу, чтобы навести порядок с экскурсионным направлением. Замечу, что ежегодно министерство поддержки предпринимательства готовит по 15-20 экскурсоводов для муниципальных образований туристских центров области. Сейчас министерство формирует очередную группу обучающихся", - сообщил Денис Лабуза.

Согласно заявлению министра, желающие пройти обучение основам экскурсионного дела и получить соответствующее удостоверение экскурсоводов могут направить в адрес министерства или адрес "Туристического информационного центра Нижегородской области" заявку.